1. **GENERAL**

 

Al utilizar el sitio web www.tyh.cl (el "Sitio") o comprar productos de T&H SOOLAR, una marca de Senpro Energía Solar Y Servicios Limitada (RUT: 76.712.149-0), ("T&H SOOLAR"), usted acepta estos Términos y Condiciones. El uso de este Sitio está regido por las leyes de la República de Chile. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe usar este Sitio o comprar productos de T&H SOOLAR.

 

2. **PRODUCTOS Y SERVICIOS**

 

T&H SOOLAR vende kits solares que incluyen paneles solares, baterías e inversores. Estos productos vienen con una garantía limitada que cubre solo defectos de fabricación. T&H SOOLAR ofrece soporte técnico telefónico y servicio a domicilio pagado para todos los productos.

 

3. **ENTREGA E INSTALACIÓN**

 

T&H SOOLAR ofrece despacho e instalación de los kits solares desde la tercera hasta la octava región de Chile sin costo adicional. Para las regiones restantes, se deberá cotizar el despacho y la instalación por separado. Los días de instalación se deben agendar con el ejecutivo a cargo.

 

4. **USO Y MANTENIMIENTO DE LOS PRODUCTOS**

 

El comprador se compromete a usar y mantener los productos de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por T&H SOOLAR en el momento de la instalación. Cualquier daño causado por el mal uso o mantenimiento inadecuado de los productos es responsabilidad del comprador.

 

5. **FORMAS DE PAGO**

 

Los pagos pueden realizarse mediante transferencia a la cuenta de Senpro Energía Solar y Servicios Limitada, RUT 76.712.149-0, Banco BCI, Cuenta corriente número 63977699. También se aceptan pagos a través del sitio web utilizando WebPay Plus de Transbank. Tenga en cuenta que los pagos realizados a través de WebPay Plus de Transbank están sujetos a un recargo del 4.9% sobre el valor publicado para pagos con transferencia directa o efectivo.

 

6. **LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD**

 

T&H SOOLAR no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de usar el Sitio o los productos, incluso si T&H SOOLAR ha sido informado de la posibilidad de tales daños.

 

7. **CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES**

 

T&H SOOLAR se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en este Sitio.

 

8. **LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN**

 

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja de estos Términos y Condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de Chile.

 

Fecha de última actualización: 28 de mayo de 2023.

 

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con nosotros en: Soporte@tyh.cl .

Le recordamos que la utilización de nuestros servicios implica la aceptación de estos términos y condiciones en su totalidad.
Gracias por elegir a T&H SOOLAR, una marca de Senpro Energía Solar Y Servicios Limitada, para sus necesidades de energía solar.


 

 

 

**POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE T&H SOOLAR**

 

1. **GENERAL**

 

En T&H SOOLAR, una marca de Senpro Energía Solar Y Servicios Limitada (RUT: 76.712.149-0), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y divulgamos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web www.tyh.cl (el "Sitio") y nuestros productos y servicios.

 

2. **RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN**

 

Podemos recopilar información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de la tarjeta de crédito cuando realiza una compra en nuestro Sitio o se comunica con nosotros.

 

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6. **CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD**

 

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7. **CONTACTO**

 

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Fecha de última actualización: 28 de mayo de 2023.

 

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